Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personlige oplysninger:

2.1 Oplysninger du giver os direkte:

• Navn og kontaktoplysninger når du kontakter os
• Email-adresse ved tilmelding til nyhedsbreve
• Feedback og kommentarer du sender til os
• Præferencer og interesser relateret til casino-spil

2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk:

• IP-adresse og geografisk placering
• Browsertype og -version
• Operativsystem og enhedsoplysninger
• Besøgstidspunkter og -varighed
• Sider du besøger på vores hjemmeside
• Henvisende hjemmesider
• Klik på links og interaktioner med indhold

2.3 Cookies og lignende teknologier:

• Funktionelle cookies til hjemmesidens drift
• Analytiske cookies til forbedring af brugeroplevelsen
• Marketing cookies til personaliseret reklame
• Tredjepartscookies fra partnere og annoncører

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi behandler dine personlige oplysninger til følgende formål:

3.1 Tjenesteudbydelse:

• Levering af casino-anmeldelser og sammenligningstjenester
• Personalisering af indhold baseret på dine interesser
• Håndtering af dine forespørgsler og kundeservice
• Teknisk support og fejlfinding

3.2 Kommunikation:

• Afsendelse af nyhedsbreve og opdateringer
• Information om nye casino-tilbud og bonusser
• Vigtige meddelelser om tjenesten
• Markedsføring af relevante produkter og tjenester

3.3 Analyse og forbedring:

• Analyse af hjemmesidetrafikk og brugeradfærd
• Forbedring af hjemmesidens funktionalitet
• Udvikling af nye funktioner og tjenester
• A/B-testning af indhold og design

3.4 Juridisk overholdelse:

• Overholdelse af gældende lovgivning
• Beskyttelse mod svindel og misbrug
• Håndhævelse af vores vilkår og betingelser
• Samarbejde med myndigheder når påkrævet

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du har givet dit udtrykkelige samtykke til behandlingen
• Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde vores tjenester
• Berettiget interesse: Når vi har en legitim forretningsmæssig interesse
• Juridisk forpligtelse: Når behandlingen er påkrævet af loven

5. Deling af oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med følgende parter:

5.1 Casino-partnere:

• Licenserede online casinoer vi samarbejder med
• Kun når du klikker på links til deres hjemmesider
• Underlagt deres egne privatlivspolitikker

5.2 Tjenesteudbydere:

• Hosting- og cloud-tjenesteudbydere
• Email-marketing platforme
• Analytiske tjenester (Google Analytics, etc.)
• Kundeservice og support-systemer
• Betalingsbehandlere (hvis relevant)

5.3 Juridiske krav:

• Myndigheder når lovpligtigt
• Retshåndhævelse ved mistanke om ulovlig aktivitet
• Juridiske rådgivere ved tvister

6. Internationale overførsler

Nogle af vores tjenesteudbydere kan være placeret uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi:

• Adequathedsbeslutninger fra EU-Kommissionen
• Standardkontraktbestemmelser (SCC)
• Certificeringsordninger som Privacy Shield (hvor relevant)
• Passende sikkerhedsforanstaltninger for databeskyttelse

7. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for:

• Aktive brugere: Så længe du bruger vores tjenester
• Inaktive brugere: Op til 3 år efter sidste aktivitet
• Marketing data: Indtil du trækker dit samtykke tilbage
• Juridiske krav: Som påkrævet af gældende lovgivning
• Analytiske data: Op til 26 måneder (Google Analytics standard)

8. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

8.1 Ret til information og indsigt:

• Ret til at vide hvilke oplysninger vi behandler om dig
• Ret til at få en kopi af dine personlige oplysninger

8.2 Ret til berigtigelse:

• Ret til at få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger

8.3 Ret til sletning ("retten til at blive glemt"):

• Ret til at få slettet dine personlige oplysninger
• Under visse betingelser som beskrevet i GDPR

8.4 Ret til begrænsning:

• Ret til at begrænse behandlingen af dine oplysninger

8.5 Ret til dataportabilitet:

• Ret til at få dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format

8.6 Ret til indsigelse:

• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
• Særligt ved direkte markedsføring

8.7 Ret til at trække samtykke tilbage:

• Ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst
• Påvirker ikke lovligheden af tidligere behandling

9. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi implementerer omfattende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger:

9.1 Tekniske sikkerhedsforanstaltninger:

• SSL/TLS-kryptering for alle datatransmissioner
• Krypteret opbevaring af følsomme oplysninger
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og patches
• Firewalls og intrusion detection systemer
• Regelmæssige sikkerhedsaudit og penetrationstest

9.2 Organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger:

• Begrænset adgang til personlige oplysninger
• Medarbejdertræning i databeskyttelse
• Fortrolighedsaftaler med alle medarbejdere
• Regelmæssig gennemgang af sikkerhedsprocedurer
• Incident response plan for databrud

10. Databrud

I tilfælde af et databrud vil vi:

• Underrette Datatilsynet inden 72 timer
• Informere berørte personer uden unødig forsinkelse
• Tage øjeblikkelige skridt til at begrænse skaden
• Gennemføre en grundig undersøgelse
• Implementere yderligere sikkerhedsforanstaltninger

11. Børns privatliv

12. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via:

• Fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside
• Email til registrerede brugere
• Opdatering af "Sidst opdateret" datoen

Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt for at holde dig informeret om hvordan vi beskytter dine oplysninger.

13. Kontakt og klager

14. Gældende lovgivning

Denne privatlivspolitik og vores behandling af personlige oplysninger er underlagt:

• EU's Generelle Forordning om Databeskyttelse (GDPR)
• Dansk databeskyttelseslov
• Dansk markedsføringslov
• Andre relevante danske og EU-love